ESTRATEGIAS DE PROTECCIÓN DE CARTERA EN BANCASEGUROS

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Conocimiento Previo

MÓDULO 1 ASPECTOS GENERALES y ESTADÍSTICAS DEL NEGOCIO DE BANCA-SEGUROS

1.1 La Banca-seguros en el contexto económico y asegurador

1.2 Aportaciones específicas de la banca-seguros al sector asegurador español

MÓDULO 2 LA CANCELACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO: requisitos y plazos

MÓDULO 3 LA CAIDA DE CARTERA: Componentes, Factores, Método de cálculo

MÓDULO 4 INDICADORES DE RELACIÓN CON EL CLIENTE DE SEGUROS

4.1 ¿Cuáles son los indicadores de calidad de gestión con el cliente?

4.2 El futuro de la experiencia del cliente en el sector seguros.

MÓDULO 5 ACCIONES DE PROTECCIÓN FRENTE A LA CAIDA DE CARTERA

5.1 Políticas y programas de fidelización

5.2 La predicción y gestión proactiva: analítica avanza e inteligencia artificial.

MÓDULO 6 CLAVES PARA EL CRECIMIENTO DEL CANAL BANCA-SEGUROS

EN PRÁCTICA: Capacidad de Respuesta.

DURACIÓN: 10 horas